Jumbo waarschuwt klanten om een bepaald product niet te consumeren en terug te brengen naar de winkel. Het gaat om de 'Thaise Tom Kha Kai' soep met EAN 8718452812172 en een houdbaarheidsdatum van 03-03-2025.
Volgens de supermarkt zit er iets anders in de verpakking dan wat erop staat vermeld. Hierdoor ontbreekt belangrijke informatie over allergenen. Soja en tarwe, twee veelvoorkomende allergenen, staan niet op de verpakking, wat gevaarlijk kan zijn voor mensen met een allergie.
Klanten die deze soep in huis hebben, kunnen het terugbrengen naar een Jumbo-winkel en krijgen hun geld terug. Jumbo biedt excuses aan voor het ongemak en roept mensen met een soja- of tarwe-allergie op om het product niet te eten.