In steeds meer winkels en horecagelegenheden kun je niet meer met contant geld betalen. De overstap naar een volledig digitale betaalomgeving wordt vaak gepresenteerd als efficiënter, veiliger en beter voor het milieu. Maar niet iedereen is blij met deze verandering.
Waar je vroeger overal met briefjes en muntjes kon betalen, is dat nu lang niet meer vanzelfsprekend. Populaire ketens in het Verenigd Koninkrijk, zoals Zizzi en Gail’s Bakery, hebben de pinautomaat definitief omarmd. Volgens hen maakt dat het werk sneller en veiliger. Ook supermarktketen Asda en Tesco experimenteren met cashloze locaties.
Vooral tankstations en cafés laten contant geld links liggen. Asda heeft in bijna 270 tankstations de optie om cash te betalen volledig afgeschaft, en Tesco hanteert in tientallen filialen een pin-only beleid. Bij Sainsbury’s wordt het aantal locaties zonder contant geld langzaam uitgebreid.
Niet iedereen vindt deze ontwikkeling positief. Voor veel mensen is cash een belangrijk betaalmiddel, en soms zelfs de enige optie. Vooral ouderen en mensen zonder bankrekening kunnen in de problemen komen. Zij hebben geen toegang tot digitale betaalmethoden en worden hierdoor buitengesloten.
Daarnaast helpt contant geld sommige consumenten om beter met hun budget om te gaan. Met fysiek geld is het makkelijker om overzicht te houden en niet meer uit te geven dan je hebt. Contactloze betalingen voelen vaak minder ‘echt’, waardoor mensen sneller geneigd zijn om impulsieve aankopen te doen.
Veel mensen denken dat bedrijven wettelijk verplicht zijn om contant geld aan te nemen, omdat het een wettig betaalmiddel is. Maar dat klopt niet. Winkels en horeca mogen zelf bepalen welke betaalmethoden ze accepteren. De Bank of England legt uit dat ‘wettig betaalmiddel’ alleen betekent dat je er schulden mee kunt aflossen, maar het verplicht bedrijven niet om cash aan te nemen.
Hoewel digitaal betalen handig is, zitten er ook risico’s aan een wereld zonder contant geld. Storingen bij banken en pinterminals kunnen ervoor zorgen dat mensen opeens niet meer kunnen betalen. Dat gebeurde onlangs nog in het Verenigd Koninkrijk, toen duizenden klanten door een technische storing geen betalingen konden doen.
Daarnaast neemt cybercriminaliteit toe. Hackers en phishingaanvallen vormen een steeds groter gevaar, terwijl contant geld in je portemonnee daar niet gevoelig voor is.
De trend is duidelijk: steeds meer bedrijven stappen over op digitaal betalen, en contant geld wordt langzaam uit het straatbeeld gedrukt. Maar de vraag blijft of dit voor iedereen een goede ontwikkeling is.
Misschien is de gulden middenweg de oplossing: digitale betalingen stimuleren, maar cash niet volledig uitbannen. Of bedrijven bereid zijn om dat evenwicht te bewaren, zal de toekomst uitwijzen. Eén ding is zeker: de discussie over contant geld is nog lang niet voorbij.
Bron: Daily Express