Slecht nieuws voor ING klanten

ING Bank voert per 1 september 2024 een belangrijke wijziging door voor klanten die hun mobiele telefoon gebruiken om contactloos te betalen. De bank stopt namelijk met haar eigen mobiele betalingsdienst in de ING-app, waardoor Google Pay de enige optie wordt voor contactloze betalingen.

Klanten van ING die gewend zijn om via de ING-app te betalen, zijn waarschijnlijk al op de hoogte gebracht van deze verandering. Vanaf september volgend jaar is het niet langer mogelijk om via de ING-app contactloos te betalen in winkels en andere locaties waar deze dienst nu nog wordt gebruikt. De optie om de ING Mobiel Betalen-dienst te activeren is inmiddels al uitgeschakeld voor nieuwe gebruikers.

In plaats van de eigen dienst, biedt ING haar klanten aan om over te stappen naar Google Pay. Volgens de bank maakt deze overstap betalen nog eenvoudiger, met dezelfde mate van veiligheid die klanten gewend zijn. Bovendien kunnen gebruikers hun verschillende betaalpassen, waaronder creditcards, beheren in Google Wallet, wat extra gemak oplevert.

Klanten die over willen stappen naar Google Pay hebben een Android-telefoon nodig met versie 8 of hoger en een NFC-chip. Het instellen van Google Pay zou volgens ING slechts een paar minuten in beslag nemen. Gebruikers kunnen in de instellingen van hun telefoon controleren of deze voorzien is van de benodigde NFC-chip.

Voor wie niet beschikt over een geschikte telefoon, zal het noodzakelijk zijn om een nieuw toestel aan te schaffen om ook na 1 september 2024 contactloos te kunnen blijven betalen via ING.

Deze verandering markeert een nieuwe stap in de digitalisering van betalingsmethoden, waarbij ING ervoor kiest om zich volledig te richten op een externe betalingsoplossing in plaats van een eigen systeem te handhaven.